Som forbruger har man 2 års reklamationsret efter at varen er modtaget. Det betyder at du kan få varen repareret, ombyttet, afslag i prisen eller pengene retur afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger naturligvis at reklamationen er berettiget.
Reklamationer kan fremsendes til:
Mammut Hoffmann, Tekstilbuen 1, 4700 Næstved
Kan sagen ikke løses på vores hovedkontor, pr. mail eller telefon, kan du bruge EU-kommissionens online klageportal. Du finder portalen her.
